Contact

Si vous avez une réclamation concernant nos produits ou notre service, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact.

Nous nous efforcerons d'apporter une réponse substantielle dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre plainte, et nous nous engageons à le faire dans les 14 jours au plus tard.

Vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre plainte ? Vous pouvez la soumettre au Comité des litiges du Thuiswinkel, boîte postale 90600, 2509 LP à La Haye(www.sgc.nl).

Notre vision

Dryly® constate que de nombreux enfants souffrent inutilement d'énurésie. En particulier chez les enfants de 6 à 12 ans, nous constatons souvent que cela a un impact majeur sur l'état mental de l'enfant et des parents. Les enfants manquent de confiance en eux et ont peur d'aller dormir chez des amis.

La plupart du temps, les parents nous disent qu'ils pensent que "cela fait partie de la vie" ou que "c'est comme ça". Comme l'énurésie est un sujet moins abordé, les parents ont souvent l'impression d'être les seuls à avoir ce problème, alors que c'est le contraire qui est vrai. Plus de 10 % des enfants âgés de 6 à 12 ans font parfois pipi au lit ! Ils ne réalisent pas non plus que pour la plupart des enfants, l'alarme pipi au lit est une solution efficace et scientifiquement prouvée.

Nous changeons cela ! Grâce à notre approche qui brise les tabous, nous travaillons avec les parents et les enfants dans une optique positive. L'enfant part à l'aventure avec Wizzu et est encouragé à respecter certaines routines. Le parent reçoit des conseils pratiques pour lutter efficacement contre l'énurésie sans que l'enfant se sente puni !

À propos de nous

Comme beaucoup de bonnes idées, Dryly® est né d'un problème. L'une des fondatrices avait un enfant de 7 ans qui faisait encore régulièrement pipi au lit. Comme beaucoup de parents, elle pensait qu'il n'y avait pas grand-chose à faire. L'enfant a commencé à trouver ennuyeux de sortir du lit et cela l'a vraiment dérangée. En outre, toute la famille dormait moins bien à cause du bruit qu'il faisait lorsqu'il faisait à nouveau pipi au lit !

À un moment donné, elle en a eu assez et est allée voir le médecin généraliste pour mettre un terme à cette situation. Après de nombreuses visites chez le généraliste, ils ont été orientés vers un spécialiste. Ce spécialiste a recommandé l'utilisation d'une alarme pipi au lit afin de résoudre le problème de l'enfant.

Nous avons découvert que toutes les alarmes pour l'énurésie étaient très ennuyeuses et semblaient médicales, donnant à l'enfant l'idée d'être puni. Cela a eu un impact négatif sur la motivation des parents et de l'enfant !

C'est alors qu'est venue l'idée de rendre la méthode de l'alarm pipi au lit plus amusante et d'emmener l'enfant à l'aventure ! Et le reste appartient à l'histoire. Dryly® est devenu un avertisseur de pipi au lit unique en son genre, où l'on accorde beaucoup d'attention à l'apprentissage d'une manière amusante et, surtout, positive. Enfin une alarme pour l'énurésie qui correspond à l'époque dans laquelle nous vivons !

Lisez tout sur l'énurésie ici ou consultez notre blog avec d'autres sujets connexes.