Expédition
Après avoir commandé votre alarme pipi au lit ou tout autre produit sur Dryly®, vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre commande peut être envoyée à l'adresse de votre choix (domicile, travail, etc.). Il n'est pas possible de faire livrer votre commande dans un point de collecte. Votre colis sera livré par une entreprise de transport de colis.

Frais d'envoi
Les frais d'expédition s'élèvent à €5,- pour les commandes passées aux Pays-Bas et en Belgique. Pour les commandes supérieures à €50,- aux Pays-Bas et en Belgique, les frais de port sont gratuits. Pour tous les autres pays européens, les frais d'expédition standard s'élèvent à €9,-.
Délais de livraison
Vous avez passé votre commande du lundi au vendredi avant 17 heures ? Elle sera envoyée dans les 24 heures (hors jours fériés). L'expédition à l'étranger peut prendre plus de temps. Aux Pays-Bas, les commandes sont expédiées par DPD.
Destination | Délai de livraison |
Pays-Bas | 1 - 2 jours ouvrables |
Belgique | 2 - 3 jours ouvrables |
Reste de l'Europe | 3 - 5 jours ouvrables |
Reste du monde | 5 - 12 jours ouvrables |
Suivre votre commande
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J'ai raté le livreur, que faire ?
Pas de panique ! Cela peut arriver et le service de livraison le sait. Si vous avez indiqué à votre service de livraison des préférences spécifiques en matière de livraison, il les respectera. Ce n'est pas le cas ? Dans ce cas, il livrera probablement votre colis à un point de retrait près de chez vous. Il se peut aussi qu'il remette votre colis à vos voisins ou qu'il essaie de le livrer à nouveau le lendemain.
Vous voyez sur votre track & trace que le colis nous est retourné ? Contactez notre service clientèle et nous nous ferons un plaisir de chercher une solution avec vous !
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